ご購入前にお読みください

【●●●●】等でご提示したクーポンコードは【】を省き文字のみをご入力下さい。

【info.wonder-room@billy-goat.jp】からのメールの受信設定をお願い致します。

(携帯会社によっては設定した覚えがなくても迷惑メールに振り分けられる可能性がございます。)

《商品について》

●日本製に比べますと、海外製品の縫製等が劣る場合がございます。

・洗濯表記がない・小さな汚れ・小さな穴・小さな傷・多少の縫製ミス ・糸の始末がない・糸のほつれ ・細かい不具合・多少のサイズ違い、 ・多少の色の違い・縫製不良・縫製時の切り残しボタン等の跡形・特殊加工における匂い・タタミじわ・タグの文字の相違・タグがついていない商品・タグが切り取られている商品等

発送時に丁寧に検品をさせていただきますが着用に支障のないものは販売させていただきます事をご理解ください。(インポート製品について、海外と日本では検品基準が異なりますので縫い目や糸の始末が粗いものもたまにございます)

商品に欠陥がある場合を除き、基本的に上記のような理由による返品は応じません。

(詳細に関しましては返金ポリシーをご確認ください。)

●生産時期により途中で少しのデザインや素材変更などがございます。予めご了承下さい。

●記載された目安サイズは、商品によって1㎝～3㎝程差がある場合がございますので目安として活用くださいませ

●クーリングオフは訪問販売に適用される制度であり、通信販売においてのクーリングオフの適用は義務付けられておりませんので適用されません。

●なるべく実物に近い商品画像を添付させていただきますが、パソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や、素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

《発送について》

●環境問題への配慮及び、価格を抑えて販売させていただくために簡易包装での発送となります。

●靴等の発送では箱無しで発送させていただく場合がございます。 又、運送途中で箱がつぶれてしまう場合がございますが商品に欠陥がない場合は返金の対象外となります。

●納付書につきましては個人情報保護の観点とペーパーレス化に努め同封しておりません。

●お客様が不在の際は運送会社より不在通知でご連絡致しますので、ご自身で再配達依頼を行っていただきます様お願い致します。

尚、発送から一定期間経過した商品や、ご登録住所不備によりお届け出来ずお客様から正しい住所のご提示がない場合につきましては、発送日から7日以上経過後自動的に海外倉庫へと返送となりキャンセル処理をさせていただきますので予めご了承ください。

保存期間の切れた商品については廃棄となります為いかなる場合も再発送・ご返金等すべての対応をお受けする事は出来ません。海外倉庫から再送可能な場合は再送費と返送費用をご自身でご負担いただきますのでくれぐれもお間違えのないように願います。

番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

《お問合せについて》

●お問合せは右下に表示されております『お問合せはこちら』という吹き出しアイコンからか、お問合せメールアドレス【info.wonder-room@billy-goat.jp】のどちらかからお問合せください。

※2営業日以内にご返信させていただきます。

なるべく迅速に対応するように努めますが、ご注文・ご質問が集中した場合はご返信が遅れる可能性がございます。