ご購入前にお読みください

数あるショップの中からWonderRoom(ワンダールーム)をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

以下のご説明をお読みいただき、ご了承の上ご注文下さい。

 

●商品は、ご入金後1週間~3週間前後での発送予定となっております。
(在庫状況や輸送・通関の混雑具合によって遅れる事もございますので予めご了承の上ご注文ください)

 

●海外より直送している為、追跡番号通知後、数日は(伝票番号未登録)と表示される場合がございます。
日本国内税関通過後に貨物番号が登録されますのでお待ちください。

 

●お届け日の指定や時間指定は出来ません。
追跡番号を添付しご連絡致しますのでご自身で再配達やお届け時間の指定をしていただきます様お願い致します。

 

●在庫状況により、ご注文後に在庫切れになる可能性がございます。
在庫切れが判明した時点でご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただき、速やかにご返金させていただきますので何卒ご了承ください。

 

●商品に欠陥がある場合を除きお客様都合による返品は受けつけておりません。
(返品対象外等の詳細に関しましては返金ポリシーをご確認ください。)

 

●不良品による返品の場合、送料は弊社負担となります。
ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合『商品到着後7日以内』にご連絡をいただいた場合に限り返金・交換の対象とさせていただきます。
梱包袋に付属しているQC番号と不良個所のお写真が必要となりますので破棄されぬようお願い致します。
不良品の送付先については個別でご連絡させていただきます。

 

●会員登録をせずにお買い物をしていただく事は可能です。
その場合は、注文確認連絡・追跡番号のご連絡・その他のご連絡をすべてメールにて行います。
info.wonder-room@billy-goat.jp】からのメールの受信設定をお願い致します。
(携帯会社によっては設定した覚えがなくても迷惑メールに振り分けられる可能性がございます。)

 

《商品について》
●日本製に比べますと、海外製品の縫製等が劣る場合がございます。
・洗濯表記がない・小さな汚れ・小さな穴・小さな傷・多少の縫製ミス ・糸の始末がない・糸のほつれ ・細かい不具合・多少のサイズ違い、 ・多少の色の違い・縫製不良・縫製時の切り残しボタン等の跡形・特殊加工における匂い・タタミじわ・タグがついていない商品・タグが切り取られている商品等
発送時に丁寧に検品をさせていただきますが着用に支障のないものは販売させていただきます事をご理解ください。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的に上記のような理由による返品は応じません。
(詳細に関しましては返金ポリシーをご確認ください。)

 

●生産時期により途中で少しのデザインや素材変更などがございます。予めご了承下さい。

 

●記載された目安サイズは、商品によって1㎝~3㎝程差がある場合がございますので目安として活用くださいませ

 

●クーリングオフは訪問販売に適用される制度であり、通信販売においてのクーリングオフの適用は義務付けられておりませんので適用されません。

 

●なるべく実物に近い商品画像を添付させていただきますが、パソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や、素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

 

《発送について》
●環境問題への配慮及び、価格を抑えて販売させていただくために簡易包装での発送となります。

 

●靴等の発送では箱無しで発送させていただく場合がございます。 又、運送途中で箱がつぶれてしまう場合がございますが商品に欠陥がない場合は返金の対象外となります。

 

●納付書につきましては個人情報保護の観点とペーパーレス化に努め同封しておりません。

 

●お客様が不在の際は運送会社より不在通知でご連絡致しますので、ご自身で再配達依頼を行っていただきます様お願い致します。
尚、発送から一定期間経過した商品につきましては自動的に海外倉庫へと返送となりキャンセル処理をさせていただきますので予めご了承ください。
保存期間の切れた商品については廃棄となります為いかなる場合も再発送・ご返金等すべての対応をお受けする事は出来ません。

 

《お問合せについて》
●お問合せは右下に表示されております『お問合せはこちら』という吹き出しアイコンからか、お問合せメールアドレス【info.wonder-room@billy-goat.jp】のどちらかからお問合せください。
※2営業日以内にご返信させていただきます。
なるべく迅速に対応するように努めますが、ご注文・ご質問が集中した場合はご返信が遅れる可能性がございます。

 

上記の内容で同意していただいた上ご購入をお願い申し上げます。